1. ¿Cómo puedo realizar una compra en su tienda?

 

Para realizar una compra, simplemente sigue estos pasos:

  1. Navega por nuestra tienda y selecciona los productos que deseas.
  2. Agrégalos al carrito de compras haciendo clic en el botón “Añadir al carrito”.
  3. Una vez que tengas todo lo que necesitas, haz clic en el carrito y selecciona “Finalizar compra”.
  4. Completa tus datos personales, elige el método de pago y finaliza el pedido.

 

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.).
  • Transferencias bancarias.
  • Plataformas de pago como Mercado Pago.

 

3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez

que despachemos tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrearlo.

 

4. ¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

 

5. ¿Cuál es el costo del envío?

El costo de envío varía según tu ubicación y el tamaño del pedido. Puedes calcular el costo

exacto durante el proceso de compra, antes de confirmar tu pedido.

 

6. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido. Para ello, el producto debe estar: 

  • En perfectas condiciones.
  • Sin uso y con todas las etiquetas originales.

Hacer un video al abrir el paquete, imagen clara, con luz. Esto va a ser útil en caso de que sea necesario realizar cambio o devolución.

Si necesitas realizar un cambio, contáctanos a través de [[email protected]] o [011-39393055].

 

7. ¿Qué hago si el producto llega dañado o incorrecto?

 

Si el producto llegó dañado o no corresponde a tu pedido, contáctanos inmediatamente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Nos aseguraremos de resolver el problema a la brevedad.

 

8. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que despachemos tu pedido, te enviaremos un correo con el número de seguimiento y el enlace al sitio del correo o transporte. Desde ahí podrás verificar el estado de tu envío en tiempo real.

 

9. ¿Cómo elijo la talla correcta?

En cada página de producto encontrarás una guía de tallas para ayudarte a elegir la medida adecuada. Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te asesoraremos.

 

10. ¿Cómo me comunico con ustedes?

 

Puedes contactarnos a través de:

  • Correo Electrónico: [[email protected]]
  • Teléfono/WhatsApp: [011-39393055]
  • Redes Sociales: [Instagram @tarantina.tienda]

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

 

11. ¿Cómo protegen mis datos personales?

Tu seguridad es nuestra prioridad. Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina. Toda la información que nos proporcionas será utilizada exclusivamente para procesar tus pedidos y brindarte una mejor experiencia de compra.

 

12. ¿Ofrecen descuentos o promociones?

¡Sí! Regularmente, tenemos descuentos y promociones exclusivas. Suscríbete a nuestro newsletter para no perderte ninguna novedad.